TP.HCM: Nghiên cứu ứng dụng ChatGPT trong công tác quản lý nhà nước
Ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở TT&TT TP.HCM cho biết, ChatGPT là một công nghệ trí tuệ nhân tạo đang phát triển mạnh mẽ trên thế giới, nhiều quốc gia và doanh nghiệp cũng đang khai thác hiệu quả trí tuệ nhân tạo này. Do đó, Sở nhận thấy cần phải nâng cao nhận thức, tìm hiểu sâu hơn để tìm cách khai thác lợi thế của ChatGPT, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc của công chức Thành phố.
"Sau khi ra mắt tháng 11/2022, thì 2 tháng sau ChatGPT đã đạt khoảng 100 triệu người dùng, tạo nên một cơn sốt trên toàn cầu. Một khảo sát 1.000 doanh nghiệp được công bố ngày 25/2 vừa qua cho thấy khoảng 48% số công ty đã ứng dụng ChatGPT vào công việc", ông Thắng cho biết.
Ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở TT&TT TP.HCM phát biểu tại tọa đàm. |
Tuy nhiên, ông Thắng cũng nhận định, ChatGPT đang đặt ra những thách thức tiềm ẩn, thách thức cho quản lý nhà nước, như việc đảm bảo tính minh bạch, chính xác và an toàn thông tin, hoặc việc kiểm soát và giải quyết các tranh chấp hay xung đột có liên quan đến ChatGPT. Vì vậy, để sử dụng Chat GPT hiệu quả cần thận trọng, xem xét một cách khoa học, tận dụng những lợi thế và xác định những rủi ro để có biện pháp phòng tránh.
Phát biểu tại toạ đàm, PGS.TS Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên TP.HCM cho rằng, trong vấn đề quản lý nhà nước, ChatGPT sẽ giúp ích rất nhiều trong các dịch vụ công như: Tiếp nhận phản ánh, phân loại phản ánh, hướng dẫn thủ tục, phân tích dữ liệu, tổng hợp thông tin... Điều này sẽ có lợi cho cả người dân và cán bộ nhà nước.
PGS.TS Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học tính toán, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên TP.HCM cho rằng ChatGPT vẫn có sai số. |
Tuy nhiên, ông Đinh Điền khuyến cáo ChatGPT cũng có sai số, thiếu chuẩn xác trong cung cấp kiến thức về kinh tế, xã hội, lịch sử... và tự ChatGPT không phân định được đâu là thông tin đúng và thông tin sai. Do đó, các cơ quan quản lý nhà nước muốn sử dụng ChatGPT hiệu quả thì cần phải giỏi và làm chủ được ChatGPT. Nghĩa là, người dùng phải tự trang bị những kiến thức thông tin nền cao hơn để có thể kiểm chứng độ chính xác mà ChatGPT cung cấp.
"ChatGPT lấy thông tin từ rất nhiều nguồn trên thế giới từ nhiều thứ tiếng khác nhau, nhưng chúng ta không thể truy được nguồn nên không thể biết được thông tin đó có đúng hay không. Vì vậy, cần phải có thời gian để nghiên cứu kỹ hơn công nghệ này nhằm áp dụng trong công tác quản lý nhà nước", ông Đinh Điền chia sẻ.
TS. Võ Văn Khang, Phó Chủ tịch Chi hội an toàn thông tin phía Nam khuyến cáo cần cẩn trọng khi sử dụng ChatGPT. |
TS. Võ Văn Khang, Phó Chủ tịch Chi hội an toàn thông tin phía Nam cho rằng, để đảm bảo tính bảo mật và an toàn trong việc áp dụng ChatGPT trong quản lý nhà nước, cần phải có cơ chế để "làm sạch" dữ liệu đầu vào, nhằm loại bỏ những dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu mật trong quá trình sử dụng ChatGPT.
"Chúng ta cần phải cẩn trọng khi tương tác với ChatGPT, nhất là việc chia sẻ những thông tin nhạy cảm về cá nhân, hành vi, ý định trong tương lai. Ngoài ra, việc lấy các gợi ý từ ChatGPT cũng có nhiều rủi ro, nếu thông tin chúng ta nhận được giống nhau thì các hacker có thể lợi dụng để dự đoán cách hành vi, từ đó dùng những thông tin này vào mục đích xấu", ông Võ Văn Khang chia sẻ.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
12 tác giả, tác phẩm sẽ được trao giải Sáng tạo nội dung số Việt Nam 2024
Tỷ giá USD hôm nay (21/9): Đồng USD thị trường tự do quay đầu giảm
Bộ Tài chính đang tiến hành đánh giá lại mức giảm trừ gia cảnh
Phổ cập bộ nhận diện Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2024
Nhận định, dự đoán tỷ số West Ham - Chelsea: Chelsea gặp khó ở derby, trận đấu không nhiều bàn thắng
Lấy ý kiến góp ý về tổ chức, hoạt động của UBND phường tại Hà Nội
Khai mạc Festival Thu Hà Nội 2024: Tôn vinh mùa thu lịch sử
Tin khác
12 tác giả, tác phẩm sẽ được trao giải Sáng tạo nội dung số Việt Nam 2024
Xã hội 21/09/2024 07:02
Phổ cập bộ nhận diện Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2024
Xã hội 21/09/2024 06:52
Vinamilk và FPT hợp tác chiến lược nâng tầm quản trị tài chính
Chuyển đổi số 20/09/2024 18:08
Bộ Thông tin và Truyền thông dự kiến lùi thời điểm tắt sóng 2G
Xã hội 13/09/2024 21:22
Ưu tiên nguồn lực giám sát, bảo đảm an toàn thông tin mạng dịp nghỉ lễ
Xã hội 31/08/2024 17:03
Phát động giải thưởng “Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam” năm 2024
Xã hội 22/08/2024 14:46
Bước tiến mới trong quản lý đô thị thông minh
Chuyển đổi số 16/08/2024 20:14
Quy trình đăng ký cấp Căn cước cho trẻ 0-14 tuổi qua Cổng dịch vụ công
Chuyển đổi số 16/08/2024 15:24
Hiệu quả chuyển đổi số, góc nhìn từ Bệnh viện Việt Đức
Chuyển đổi số 15/08/2024 19:05
Vận hành hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia
Chuyển đổi số 11/08/2024 14:07